Отделение «Социальная гостиница»

Заведующий отделением
«Социальная гостиница» 

Векозина Марина Александровна

Цель деятельности отделения – оказание квалифицированной помощи бездомным гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Основные задачи Отделения:
- разработка комплексных плановых мероприятий по организации квалифицированной помощи, граждан, оказавшихся в кризисной жизненной ситуации;

- определение конкретных форм помощи, периодичности ее предоставления гражданам, оказавшимся в кризисной жизненной ситуации, в соответствии с перечнем гарантированных государством социальных услуг при условии соблюдения принципов гуманности, адресности, преемственности, доступности и конфиденциальности предоставления помощи;

- внедрение в практику новых форм социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости граждан в социальной поддержке;
- привлечение различных государственных, муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки граждан, оказавшихся в кризисной жизненной ситуации;
- осуществление мероприятий по повышению уровня социальной защищенности работников отделения;
- предоставление временного места пребывания, социально-бытовых и социально-правовых услуг гражданам, оказавшимся в кризисной жизненной ситуации;
- оказание содействия в осуществлении мероприятий по социальной адаптации граждан, утративших социально-полезных связи, к условиям жизни общества;
- осуществление принципа преемственности в предоставлении различных форм и видов социальной помощи;
- оказание гражданам психологической, социально-бытовой, юридической и доврачебной медицинской помощи;
- обеспечение гражданам их прав и преимуществ, установленных действующим законодательством.
В соответствии с основными целями задачами, отделением предоставляются социальные услуги, включенные в перечни гарантированных государством социальных услуг:
- Предоставление отдельного койко-места для временного пребывания и ночлега за плату на срок до 6 месяцев. Тариф на пребывание и порядок оплаты утверждается Администрацией г. Кемерово в соответствии с действующими нормативными актами и положениями;
В исключительных случаях продление предоставления койко- места осуществляется на основании решения директора, по письменному заявлению проживающего, на период, предусмотренный в соответствии с Уставом Учреждения.
- Обеспечение постельными принадлежностями со сменой 1 раз в 10 дней;
- Платные услуги гражданам другой категории, не противоречащие целям деятельности учреждения, установленным Уставом, на условиях, установленных Уставом Учреждения, при наличии свободных мест и по тарифам, установленным администрацией города Кемерово.
- Содействие в предоставление необходимой первой доврачебной медицинской помощи лицам, пребывающим в Отделении, и контроль соблюдения санитарно-эпидемиологического режима в нем осуществляется в установленном порядке, определенном в приказе по Учреждению.
- Бытовые услуги (душ, дезинфекция и стирка вещей);
- Содействие в оформление временной регистрации по месту пребывания;
- Содействие в оформлении и восстановлении документов, удостоверяющих личность;
- Содействие в оформлении в стационарные учреждения социального обслуживания;
- Содействие в предоставлении юридической и психологической помощи;
- Содействие в прохождении медико- социальной экспертизы, установлении инвалидности, решении вопросов пенсионного обеспечения;
- Содействие в получении полисов обязательного медицинского страхования;
- Направление нуждающиеся в срочной медицинской помощи в учреждении здравоохранения.
Отделение вправе сверх установленного задания оказывать услуги, относящиеся к его основному виду деятельности, предусмотренному Уставом, в сфере социальной защиты для граждан и юридических лиц за плату и на одинаковых условиях при оказании одних и тех же услуг.
Размер платы за услуги, оказываемые в отделении, устанавливается администрацией города Кемерово, если иное не установлено законодательством Российской Федерации Кемеровской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.
Прием для предоставления койко- места для временного пребывания ночлега ведется круглые сутки (при наличии свободных мест).
В отделении принимаются граждане, обратившиеся Учреждение, при наличии документов, удостоверяющих личность.
Прием в Отделение осуществляет заведующий отделением, в его отсутствие дежурный администратор. Информация о каждом обратившемся в Учреждение, направленном в Отделение, заносится в журнал регистрации и в анкету обратившегося гражданина. Анкета, на время пребывания граждан в Отделении, хранится у заведующего отделением, должна содержать необходимые сведения: фамилию, имя, отчество, год рождения, паспортные данные, а также наличие инвалидности, судимости и др. Картотека ведется по месяцам обращения и хранится в Отделении. Заселение производится на основании договора о предоставлении гостиничных услуг, заключенного между Учреждением и получателем гостиничных услуг.
Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг являются:
- наличие медицинских противопоказаний к предоставлению социальных услуг, в том числе: хронический алкоголизм; карантинные инфекционные заболевания; активная форма туберкулеза; тяжелые психические расстройства; венерические и иные заболевания, требующие лечения в специализированных медицинских организациях;
- нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с признаками обострения психических заболеваний
- непредставление гражданами документов (или предоставление не в полном объеме), необходимых для зачисления на социальное обслуживание в соответствии с порядком, установленным коллегией Администрации Кемеровской области;
- предоставление гражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме и содержанию не соответствующих требованиям законодательства;
Тариф на пребывание в Отделении утверждается администрацией г. Кемерово.
Оплата за проживание осуществляется в Учреждении предварительно, до получения услуги пребывания. Оплата производится по квитанции в кассу бухгалтерии Учреждения. При расчете за проживание юридическими лицами расчеты производятся на основании заключенного договора, на лицевой счет Учреждения.
В выходные, праздничные дни оплату оформляет квитанцией дежурный администратор. Денежные средства передаются дежурным администратором по смене и сдаются в кассу Учреждения в первый рабочий день.
Отделение взаимодействует со следующими организациями и предприятиями:
- муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница №4»;
- городской хоспис (городской клинической больницы №4);
- Главное управление по Кемеровской области и другие учреждения Федеральной службы исполнения наказаний России (работа с осужденными);
- Отдел полиции и подразделение по делам миграции в Заводском районе г. Кемерово;
- Отдел Управление пенсионного фонда Российской Федерации в Заводском районе г. Кемерово;
- со всеми государственными и негосударственными учреждениями, благотворительными и религиозными организациями для решения вопросов по оказанию помощи гражданам, нуждающимся в социальной и материальной поддержке.